Comment vérifier si votre solution de paiement e-commerce vous fait perdre de l’argent ?

Rentabilité des solutions e-commerce

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Le fait que de nombreuses passerelles de paiement causent des pertes n’est probablement à présent plus une surprise pour vous. Mais savez-vous si votre solution de règlement en ligne vous fait perdre de l’argent ? Et êtes-vous capable de calculer exactement dans quelles proportions ? En connaissez-vous l’origine ? Nous voulons vous donner quelques clés pour comprendre le monde complexe des passerelles de paiement et vous permettre de stopper les pertes dès que possible.

Voici quelques-uns des nombreux points que vous devriez vérifier si vous soupçonnez que votre solution de paiement e-commerce vous cause des pertes.

Les modes de paiement que vous acceptez :

Plus les utilisateurs ont d’options de paiement sur votre site, moins ils sont susceptibles d’abandonner leur panier. La solution de paiement pour votre site e-commerce accepte-t-elle Visa, Mastercard, American Express… ?

Les informations sur les échecs de vente :

Votre solution de paiement e-commerce vous prévient-elle lorsqu’un client a essayé d’effectuer un achat mais ne l’a pas fait parce que le paiement a échoué ? Vous avertit-elle à temps ? Pouvez-vous faire quelque chose pour sauver ce client afin qu’il ne vous abandonne pas au profit de la concurrence ? La plupart des passerelles de paiement n’offrent pas de transparence dans l’entonnoir de vente et vous font perdre, en tant qu’e-commerçant, le contrôle de votre entreprise. Demander à votre fournisseur de passerelle de paiement ce qu’il advient de ces ventes vous permettra de vérifier les informations qu’il est en mesure de vous fournir. Avec Papam e-Commerce, nos clients peuvent directement passer en revue ces paiements échoués et automatiser les processus pour empêcher les achats abandonnés.

Les protocoles de sécurité :

Informez-vous sur les protocoles de sécurité utilisés par votre solution de paiement et voyez comment ils peuvent être adaptés ou personnalisés en fonction de votre entreprise. Avec Papam, le 3D Secure est paramétrable selon l’activité de nos clients. Par exemple : le protocole ne sera activé que lorsque l’IP de la carte et le pays d’émission de celle-ci ne correspondront pas.

Si vous voulez en savoir plus sur vos solutions pour réduire les paiements non aboutis sur votre site, contactez notre équipe.

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