Rentrer le montant dans un TPE

Comment rentrer un montant sur un TPE ?

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Votre TPE est installé, et vous êtes prêt à encaisser les paiements de vos clients. Ou du moins, le croyiez-vous, mais les premiers tests montrent que l’utilisation du TPE est plus compliquée que prévue ? C’est une simple question d’habitude, mais voici un guide rapide pour commencer et pour rentrer le montant des transactions sur votre TPE.

Dans un premier temps, nous vous invitons à consulter notre article sur comment installer votre TPE, si ce n’est pas déjà fait.

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Rentrer le montant sur votre TPE

Lors du paramétrage de votre TPE, vous entrez vos informations bancaires. Ainsi, toutes les transactions effectuées depuis votre TPE enverront l’argent vers votre compte lors de la télécollecte quotidienne. Ainsi, pour lancer une transaction, il vous suffit à présent de rentrer le montant. Cependant, attention, le montant que vous devez saisir est en centimes. En effet, lorsque vous rentrez un montant, les chiffres se rentrent de gauche à droite dans les espaces disponibles, et la plupart des TPE ont par défaut leurs deux premiers espaces occupés par les centimes.

Une fois le montant entré, vous pouvez valider, et le client doit ensuite passer sa carte bleue, pour finaliser la transaction. Vous n’avez plus qu’à imprimer le ticket et le duplicata.

Que faire en cas de problème ?

Que faire en cas de problème sur votre TPE ?

Si vous rencontrez un problème lors de la saisie du montant sur votre TPE, un simple redémarrage résout en général le problème. Pour redémarrer votre TPE, appuyez sur la touche jaune et sur la touche point jusqu’au redémarrage de votre appareil.

Si vous souhaitez davantage d’informations sur votre TPE Papam, rendez-vous sur le site tpe.papam.com, afin de consulter nos offres, nos TPE et leur utilisation.

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